Contato
Escreva para nós se você notou um dado desatualizado, se quer sugerir um tema ou se precisa de um esclarecimento sobre algo publicado no Brújula Trading. Lemos todas as mensagens e respondemos as que podemos atender.
E-mail da redação
Correções, dúvidas editoriais e sugestões de guias: [email protected].
Consultas gerais sobre o site: [email protected].
Com o que podemos ajudar você
- Apontar um dado que já não coincide com a informação oficial do operador.
- Propor um guia ou uma pergunta que não esteja coberta no site.
- Esclarecer como interpretamos uma licença, uma taxa ou um prazo publicado.
- Relatar um link quebrado ou um problema técnico da página.
O que não podemos fazer
O Brújula Trading é um site editorial independente e não tem acesso a nenhuma conta da IQ Option. Não podemos desbloquear contas, acelerar um saque, recuperar senhas, reverter operações nem intervir em um caso de verificação de identidade. Para tudo isso você precisa procurar o suporte do operador a partir da sua própria plataforma ou do site oficial.
Também não damos assessoria de investimento, tributária nem jurídica, e não recomendamos operações concretas.
Prazos de resposta
Somos uma equipe pequena. Costumamos responder em dias úteis e damos prioridade aos avisos de erros factuais. Se a sua mensagem incluir o endereço exato da página e o dado que você considera equivocado, a correção chega bem antes.
Antes de escrever, talvez ajude ver como trabalhamos em nossa equipe.